2012 yılında Kırşehir’de 2 bin 832 kişi Tüketici Hakları Hakem Heyetine müracaat etti.
Kırşehir’de 2012 yılı içerisinde aldığı ürünün özürlü çıktığını gerekçe gösteren 2 bin 832 kişi Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurdu. Tüketici Hakları Hakem Heyeti ise bu müracaatların 2 bin 580’ini karara bağladı. Bu şikayetlerin 252’si bilirkişinin incelemesi yönünde karar verilirken, geri kalanı Hakem heyeti tarafından çözüme kavuşturuldu.
Yapılan başvurulardan 2 bin 25’i tüketicilerin lehine sonuçlanırken, 555’i ise tüketicilerin aleyhine sonuçlandı. Şikayetlerin büyük bölümünü kredi kartı ve banka kartlarına ilişkin dilekçeler oluşturuyor.